Laskun lähettäminen on valitettavan usein ainoa jälkimarkkinoinnin muoto. Hyvän asiakaspalvelukokemuksen jälkeen jälkihoito - asiakkaan kontaktointi - on kuitenkin yksi tärkeimmistä myynnin vauhdittajista. On ihan tavallista, että aikaa ei tunnu riittävän suorapostitusten suunnitteluun tai asiakaskantojen ylläpitoon. Onko tuo nyt edes mikään ihme. Palvelutaso nousee, kun tukitoiminnot keskitetään yhteen paikkaan. Näin tekivät mm.  Fortum, Instrumentarium, Nissen, Santander, YIT ja Tapiola.