Hyvällä palvelulla erotut joukosta
Kun palveluksessasi on hyvä myyjä, menestyt itsekin
Kaikissa palveluissa ja tuotteissa on ylivoimatekijöitä. Ne pitää vain tuntea ja osata välittää asiakkaalle. Argenta järjestää asiakasyrityksissään mm. mystery shopping –tutkimusta, jossa tarkkaillaan osto- tai palvelutilannetta myymälässä. Tarkkailun alla ovat mm. liikkeen yleisilme, tuotteiden esillepano, palvelun taso ja myyntityön laatu. Tulosten perusteella luodaan yrityksen palvelustandardit, päätetään koulutustarpeista ja palkitsemiskäytännöistä. Koulutus räätälöidään aina asiakkaan tarpeet huomioiden.
Myyntikoulutuksen lisäksi tarjoamme mm. työnhakuvalmennusta. Koulutuspalvelujamme käyttävät mm. Vantaan TE-toimisto, Uudenmaan ELY-keskus, Autoasi, Autokeskus, Vero Moda, Jack & Jones, Vila ja Change.
Asiakkaan tarve
- Kasvattaa myyntiä
- Kehittää asiakaspalvelu- tai myyntikonsepteja
- Yhtenäistää myyntitiimiä ja -tyylejä
Argentan ratkaisu
- Konsultointi- ja koulutuspalvelut
- Myyntikoulutukset, asiakaspalvelukoulutukset
- Johdon koulutukset
Mitä myyntitilanteissa oikeasti tapahtuu? Mitä hyötyä on mystery shoppingista?
Ota yhteyttä »Argenta tunnistaa myyjän kuin myyjän
Saisiko olla pillifarkut vai pitkäaikaisluottoa?
Asiakaspalvelua parhaimmillaan
Palvelukeskus on tehokkain asiakaspalvelun muoto

